实施药品《服务规范》全面提高药品运输安全－冷藏车 自12月1日起，我国首批药品流通行业的标准，《药品批发企业物流服务能力评估指标》（以下简称《评估指标》）、《零售药店经营服务规范》（以下简称《服务规范

第一、解读冷藏车行业客户购买决策的六个阶段 – 需求认知、评估选择、消除顾虑、决定、执行、改变第二、识别冷藏客户组织体系的三类人员 – 接纳者、影响者、权力者，有效实施目标渗透