一、免费维修方案及期限1、跟踪服务时间：终身；2、自交客户之日起，在正常使用范围内，行驶3万公里内或一年内免费修理(不包括易损件和电器部分)，超过一年，只收取零件费；3、服务到位时间：本省24小时内到达；其它地区24小时内派出人员；4、每年定期或不定期走访各地用户,征求意见，实施有效改进措施和召回制度。二、后期配件供应方式1、方式：根据用户要求，由用户在所在地二汽东风技术服务站统一供货或由我厂售后服务部直接供给配件。 2、本公司配件服务部直接供给；配件只收工本费三、产品底盘故障，请在就近底盘厂家的服务站维修，具体地址详见随车发送的服务站名录或直接拨打电话查询。
