





售后服务(专属您的权益)
一、总则为保护用户利益,我们承诺:凡在我公司生产的系列专用汽车自出厂之日起,六个月或行驶二万五千公
里以内,出现制造质量问题,我公司一律实行“三包,凡涉及底盘的售后服务均由底盘厂家的各地区服务
站执行。二、“三包范围1、由于零部件,总成件设计或制造质量不良,导致改装部分不能正常使用。2、因焊接缺陷引起的故障。3、由于制造和装配质量不良,导致操纵失灵或泄漏。
三、不属“三包范围1、使用者导致整车不完善或附件不齐全。2、用户使用,保养,调整不当所造成的故障。3、用户自行拆卸,修理导致的故障。4、用户自行增加附件或自行改装后导致的损坏。5、用户发现问题,但没有及时排除,仍继续使用,导致的进一步损坏。四、售后服务方式
1、每一台车辆在交付您时都会附带有售后服务手册,用户可根据自愿原则和路程远近选择区域服务站进行
保养与维修。2、接到用户的产品质量问题信息反馈后,根据地区、地域、路程情况,售后服务人员24小时至48小时赶
赴现场服务。3、直接派员或委托指定专人进行现场售后服务。五、手续办理程序1、凡我公司产品在使用过程中发生故障,需我公司提供服务的请书面将有关故障产品的出厂编号,产品
合格证,出厂日期及故障详细情况如实告诉我公司,以便我公司进行技术分析后答复或处理。2、凡符合“三包范围的修理费由我公司承担。3、凡不属于“三包范围的,我公司提供技术服务,费用由用户承担。
购车流程第一步电话洽谈:
通过电话联系或实地考察洽谈车型、产品价格。
第二步签订合同:签订购销合同;预付合同定金情况A:本地签订车辆购销合同,通过银行电汇、现金转帐等方式支付预付款;情况B:传真签订车辆购销合同,通过银行电汇、现金转帐等方式支付预付款;
第三步安排生产:按合同规定车辆型号提取底盘、安排生产;
第四步交付验收:车辆交付验收,支付车辆余款情况A:需方按预定交车时间来厂对车辆进行验收,检验合格支付车辆余款;情况B:在预定交车时间内,由供方提供司机,需方支付运费,将车送往需方指定地区对车辆进行验收,
检验合格支付车辆余款;(仅限代送车辆)
第五步签字确认:需方在送车单上盖章签字,确认收到车辆完好无损、手续齐全(仅限于代送车辆)。
本公司发货地址在随州,介意者慎拍。