姜女士家住幸福中街23—8号，25日9时许，正在家中炒菜，忽然她听到楼下有邻居吵架，就想下楼劝一下。姜女士出门后，家里两个不到10岁的孩子也跟出来了，孩子们还顺手把门卡死了。
姜女士发现这一情况后，当时就懵了，家中的天然气还开着啊！楼上十多位居民们都围拢过来，大家都很慌张，有人说快打119，有人说赶紧找开锁公司，但找开锁公司哪能来得及呢，大家顿时没了主意。
就在此时，有人看到市政养管处工作人员正在小区内维修路灯，其中一位40岁左右的男士了解情况后，迅速让司机把随车吊开到姜女士楼下。这位工作人员当机立断地说：“我进随车吊槽斗内，利用随车吊把我从厨房窗户送进屋内，关掉天然气。再晚了就来不及了！”
这位工作人员迅速进入槽斗内，只见随车吊伸动着“长臂”，把这位工作人员送到姜女士所住的4楼厨房窗户前，当厨房窗户被打开后，一股浓烟冒了出来。这时，这位工作人员毫不犹豫地从厨房窗户进入姜女士家中，将险情排除了。
险情排除后，姜女士和邻居们被现场情景吓出一身冷汗，锅里的菜烧糊了，炒锅也烧得变了形，家里充满了浓烟。在向记者谈及此事时，姜女士仍然很后怕，她告诉记者：“幸亏及时排除出险情，不然肯定是一场灾难。”
正当邻居们都在安慰姜女士，庆幸避免了一场灾难的时候，大家突然发现市政养管处那位冒死排险的好心人悄悄地走了，那辆随车吊也开走了。
姜女士和邻居们追到市政养管处路灯维修现场，向这位工作人员表示感谢，可这位工作人员轻描淡写地说：“没什么，遇到这样的事，谁都会这样做的。”
姜女士对记者说：“经过多方打听，才知道这位市政养管处工作人员叫曹乐言。我一辈子都忘不了这位冒死帮助过我们的曹先生，也忘不了那些热心的邻居们。咱们烟台真不愧是全国文明城市！”
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