由于事故现场位于高速公路，事故发生时间又处于高峰期，造成了严重的交通堵塞，官兵们在交警的协助下于19时21分抵达现场。到达事故现场后，经过现场侦查得知：一辆装有钢丝圈的大货车与一辆旅游大巴车发生追尾，大货车车头严重变形，致使一女子被牢牢卡在副驾驶室中。了解情况后，中队指挥员立即下达救援命令：一组消防官兵对现场人群进行疏散并设置警戒线；另一组消防官兵利用液压破拆工具组对被困者实施破拆救援。消防官兵首先对大货车车头进行扩张，制造出足够的救援空间并减轻被困人员的疼痛，并对被困者进行心理安慰。经过大约30分钟的紧张救援，消防官兵成功将被困女子救出并抬上120急救车，送往医院进行治疗。
目前，交警部门正在对事故原因展开深入调查。