据湖北程力高空作业车专家不完全统计，以卡车为主的交通事故更是以平均每日一起的速度增长。事故发生后，商用车用户的第一反应除了人员安全之外，就是如何进行保险理赔。那乘用车与商用车保险种类有什么区别呢？
“乘用车与商用车的保险条款费率不一样，赔偿范围也不一样。所以两者无法使用同一保险条款。目前对于车辆保险范围中有三套现行条款，内容有区别，但是附加条款可能区别较大。目前国内的车险市场，商业三者险和车损险投保不充分是造成理赔纠纷的重要原因，而保险公司在定损上与实际维修的巨大差异也常常引来矛盾。所以，车主在选择购买保险时，车损险、第三者责任险等主险应尽量买全。而购买保险也尽量选择三大保险公司。“毕竟三大保险公司定损标准相对较高，理赔流程也更为规范。”该相关人士说道。
目前，各保险公司的保险条款是由保监局统一制订，相似度高达99%以上。而在保险理赔方面，各保险公司却各自为政。该相关人士坦言，目前三大保险公司(如中保、平安、太平洋等)的主要业务都集中在乘用车，商用车用户较多选择小型的保险公司，所以在零配件和维修工时费定损方面的差异都很大。
对此，商用车经销商也表示认同。湖北程力高空作业车改装专家说：“事故车辆在出险时的各种纠纷，主要由两方面因素造成：一是各保险公司在理赔时缺乏统一标准；二是不同品牌4S店、正规维修厂之间，在维修费用上存在较大差异。”
现在用户基本上都是用户自己去买保险，包括交强险和商业险。用户购买保险有两种方式：一是全款购车，商用车用户可以根据自己意愿，选择不同保险公司，以及不同保险种类；二是贷款购车，商用车用户只能选择银行所提供的保险公司，保险种类也是固定的。
新手上路，在保险上有哪些需要注意的呢？对于经常跑运输的用户来说，第三者责任险很重要。用户最基本的保险种类一定要有第三者责任险，通常会建议用户购买50万元的第三者责任险，保得高一点，用户跑运输也放心一点。商用车用户基本不会购买附加险。“附加险中的好多条款与商业险都有重复，用户基本不需要重复购买，例如盗抢险和玻璃险等。”
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